개인정보처리방침

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

• 음성 데이터 — 유언 녹음 및 AI 음성 생성을 위한 목소리 파일
• 텍스트 데이터 — 메시지 작성 내용, 상담 신청 내용
• 이메일 주소 — 서비스 안내 및 메시지 전달 목적
• 연락처 — 상담 신청 시 수집 (선택)

• 유언녹음 및 음성 메시지 서비스 제공
• AI 음성 생성 및 디지털 기념관 서비스 운영
• 사용자가 지정한 수신자에게 메시지 전달
• 서비스 개선 및 고객 지원

수집된 모든 개인정보는 암호화된 안전한 서버에 저장되며, 접근 권한을 최소화하여 관리합니다. 음성 파일은 S3 기반 보안 스토리지에 저장되며, 전송 시 TLS/SSL 암호화가 적용됩니다.

내부 직원의 개인정보 접근은 업무상 필요한 최소 인원으로 제한하며, 정기적인 보안 점검을 실시합니다.

회원 탈퇴 또는 서비스 해지 시까지 보유하며, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관 후 즉시 파기합니다.

• 음성 데이터: 서비스 계약 종료 후 30일 이내 파기
• 상담 기록: 3년 보관 후 파기

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.단, 법령에 의한 요청이 있거나 이용자가 사전에 동의한 경우는 예외입니다.

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요청
• 개인정보 수정 요청
• 개인정보 삭제 요청 — 요청 시 7영업일 이내 처리
• 개인정보 처리 정지 요청

삭제 요청은 이메일([email protected]) 또는 카카오톡 채널을 통해 접수하실 수 있습니다.

개인정보 관련 문의사항은 아래 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.